Preguntas más frecuentes
¿Necesito tener acceso a un ordenador para asistir?
Sí. Cada familia deberá disponer de un sistema informático que cumpla las especificaciones mínimas necesarias para acceder a la escuela en línea K12 (OLS). Las familias también deben tener acceso a Internet con el fin de participar en la escuela. En ciertos casos, sobre la base de la necesidad financiera, TOPS puede prestar un ordenador a una familia que se inscribe. Esta determinación se llevará a cabo durante el proceso de inscripción.
¿Qué conocimientos informáticos se requieren?
El tutor de aprendizaje debe tener al menos conocimientos básicos de informática. El uso del ordenador es una parte importante del programa escolar en línea. En los cursos de primaria, es sobre todo el tutor de aprendizaje quien interactúa con el ordenador. Los alumnos de secundaria y bachillerato tienen más éxito si tienen conocimientos básicos de informática.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica?
Las familias TOPS que necesiten atención al cliente o asistencia técnica para los ordenadores o la escuela en línea pueden llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).
¿Qué deben incluir los sistemas informáticos para ejecutar los programas TOPS?
Los ordenadores deben cumplir las especificaciones técnicas.